CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA DOANH NGHIỆP ĐIỆN SÁT HỒNG PHÁT
Doanh nghiệp Điện Sát Hồng Phát cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web của chúng tôi.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đáp ứng nhu cầu và đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Các thông tin được thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, thông tin hóa đơn.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập khi khách hàng sử dụng trang web của chúng tôi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng với các mục đích sau:
- Xử lý và hoàn tất các đơn hàng, giao dịch.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật.
- Gửi thông báo về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hoặc thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Phân tích dữ liệu, cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc quy định có liên quan.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng hoặc theo thời gian quy định của pháp luật. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Hồng Phát áp dụng các biện pháp an ninh hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Sử dụng hệ thống bảo mật dữ liệu và mã hóa thông tin.
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận.
- Kiểm tra định kỳ để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Khi được sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
- Khi cần thiết để thực hiện các dịch vụ giao hàng, thanh toán thông qua các đối tác đáng tin cậy.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc theo quy định pháp luật.
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc bị rò rỉ.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi về pháp luật hoặc dịch vụ. Hồng Phát sẽ thông báo trước khi có bất kỳ thay đổi nào và đảm bảo rằng quyền lợi của khách hàng luôn được ưu tiên.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:
Doanh nghiệp Điện Sát Hồng Phát trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách tối ưu nhất!
